Service
Termine
Gerne können Sie telefonisch einen festen Termin vereinbaren, um damit sich und Ihrem Tier die Wartezeit zu verkürzen aber auch den für Ihr Problem richtigen Ansprechpartner „buchen“.
Tel. Vorbestellung von Medikamenten und Futtermitteln
Rufen sie uns gerne an und lassen sie sich an der Rezeption Ihre Medikamente bereitlegen. Wir bestellen Ihnen die benötigten Artikel umgehend, sollte wider Erwarten etwas nicht sofort verfügbar sein.
Abrechnung
Die Abrechnung erledigen Sie wie im Supermarkt an der Kasse auch bei uns bequem bar oder bargeldlos per EC. So bleibt mehr Zeit für unsere tierischen Freunde.
Die Gebühr für die von uns erbrachten Leistungen ergeben sich aus der deutschlandweit für alle Tierärzte geltenden Gebührenordnung für Tierärzte (GOT)
Dort ist jede Leistung preislich festgelegt. Sie kann, je nach Aufwand, mit dem 1 -3-fachen Satz abgerechnet werden, darf jedoch nicht unterschritten werden.
Wir bewegen uns bei der Abrechnung unserer Leistungen meist zwischen dem 1 und 2-fachen Satz.
Sie können eine Behandlung nicht sofort begleichen? Bitte sprechen sie uns vorher an. Wir arbeiten nicht auf Rechnung aber wir können Sie zu Möglichkeiten der Zwischenfinanzierung informieren, an die Sie vielleicht noch nicht gedacht haben.
Hundeführerschein - Sachkundenachweis für Hundehalter aus Niedersachsen
Zum 01. Juli 2011 trat eine Neufassung des niedersächsischen Gesetzes über das Halten von Hunden (NHundG) in Kraft.
>> Weitere Informationen
Email-Anfragen und telefonische Anfragen
Aus aktuellem Anlass:
In letzter Zeit erreichen uns immer häufiger Fragen mit Fotos oder sogar Videos zu Krankheiten von Haustieren per email oder Telefon. Nicht selten verbunden mit dem Wunsch, dass wir uns bitte
1. telefonisch dazu äußern mögen, was so zugeschickt worden ist und
2. das bitte ganz schnell, weil es vielleicht dringend ist und das Tier nicht leiden soll
Um Frustrationen und Verärgerungen vorzubeugen, möchten wir klar stellen, dass dies nicht unsere Arbeitsweise ist. Wir sind eine Tierarztpraxis. Kein Online-Ratgeber oder Tierarzt-Hotline. Hier erwartet Sie ein praktisch vor Ort arbeitendes Team. Jeder Patient hier in der Sprechstunde hat IMMER Vorrang vor allen Anfragen zu Erkrankungen per Telefon oder email. Und erst wenn alle Patienten hier versorgt sind, werden Anfragen bearbeitet von Jenen, die - aus welchen Gründen auch immer - nicht herkommen wollen oder können. Und sollte der Arbeitstag dann schon seine 10 Stunden voll haben, wird ggf. auch erst am nächsten Tag geantwortet. Wenn Ihr Tier also leidet, während Sie auf eine Antwort warten und das dauert zu lange, dann stimmt das! Kranke Tiere gehören in die Sprechstunde, nicht ins Internt. In der Sprechstunde sind Sie und Ihr Tier unsere Prioritätengruppe! Lassen Sie Ihr Tier nicht hängen - nehmen Sie sich die Zeit und den Aufwand in Kauf, das Problem und Ihre Fragen in der Sprechstunde vorzustellen. Zu einer fundierten Diagnose gehört eine fundierte Untersuchung daher erstellen wir per se keine Diagnosen an Hand von zugesandten Fotos, Videos oder sonstigen Anfragen per email oder Telefon. Und: zu einer Dienstleistung gehört auch eine Honoration.